İade ve Değişim Politikası
Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir.
Satın aldığınız ürünü, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
Ancak hijyen koşulları gereği aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmemektedir.
İade Şartları
- Ürün kullanılmamış olmalıdır.
- Hijyen bandı açılmamış olmalıdır.
- Ürün yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
- Ürün tüm aksesuarları ve ambalajı ile birlikte gönderilmelidir.
İade Kabul Edilmeyen Durumlar
Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmez:
- Hijyen bandı açılmış ürünler
- Kullanılmış ürünler
- Yıkanmış ürünler
- Deforme olmuş ürünler
- Tekrar satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünler
İç giyim ürünlerinde hijyenin korunması amacıyla, hijyen bandı açılmış ürünlerde cayma hakkı kapsamında iade kabul edilmemektedir.
İade talebiniz onaylandıktan sonra ürün tarafımıza ulaştığında gerekli kontroller yapılır. İade şartlarını sağlayan ürünlerin ücret iadesi, yasal süreler içerisinde ödeme yapılan yöntem üzerinden gerçekleştirilir.
İletişim Bilgileri
Adres:
İstiklal Mah. Çaldağ Sk. No: 5
Polatlı / Ankara
WhatsApp Destek Hattı:
0544 664 24 83